这得益于三一美国的本地化发展策略。据介绍，故障对利润的影响在北美比其它国际市场显得更为突出。相对其他市场，北美客户要求更高品质，追求产品零故障、服务和配件的高效运输、以及专业扎实的服务。
因此，除了通过研发创新，保证产品质量外，三一美国将服务与客户满意度放在了重点聚焦位置，提升服务质量，并持续改进配件体系。挖掘机是三一美国最受欢迎的产品系列，三一美国就将北美挖掘机的原厂质保期提高到5000小时，远超其他挖掘机企业的质保标准，同时还推出3年融资的促销方案，这些“实打实”的举措必将吸引更多的客户。
目前，特朗普高达万亿美元的“基建计划”备受关注，此计划将利好三一重工等海外市场销售占比较高的公司。三一重工不仅在美国建设有生产基地，而且2016年公司海外出口销售占比达到总销售的45%以上，为国内工程机械企业之首。
三一美国相关负责人表示，未来，三一将进一步关注客户需求，把高品质服务放在首位，重点聚焦客户满意度，持续提升品牌形象。
